Waarom moet ik een factuur instellen?
Om reviewverzoeken per e-mail te sturen via Sellerly moet er een factuur zijn bijgevoegd aan je e-mail. Je mag van bol vragen om een review, mits dit niet leidt tot een extra contact- of e-mailmoment met de klant. Dit houdt in dat je je klant mag vragen om een review, zolang je de factuur van de bestelling bij het verzoek hebt bijgevoegd. Bol ziet het versturen van een factuur niet als een extra contactmoment.
Wil je geen reviewverzoeken versturen en Sellerly alleen gebruiken om je btw-facturen automatisch te uploaden naar bol? In dit geval moet je uiteraard je factuur instellen zodat we de juiste bedrijfsgegevens kunnen tonen op de facturen voor je klant.